Proceso de acuerdo

El acceso al sistema se realizará desde la web www.pagoscertificados.com. Los usuarios que sean abogados colegiados podrán acceder también desde el portal de Servicios del Consejo General de la Abogacía Española (RedAbogacía) a través de un enlace habilitado en el mismo.

Para realizar el primer acceso será necesaria la identificación del letrado con su tarjeta ACA.

Para sucesivas entradas podrá acceder con usuario y contraseña.

Las propuestas de acuerdo se crean inicialmente por el abogado proponente. Cuando acceda a la plataforma se le ofrece la opción de “crear acuerdo con propuesta de cobro” o “crear acuerdo con propuesta de pago”. Creará un acuerdo con propuesta de cobro cuando su cliente sea el beneficiario del acuerdo y creará un acuerdo con propuesta de pago cuando su cliente sea el obligado al pago. En ambos casos el sistema, con el objetivo de facilitar la experiencia del usuario, le recordará los datos requeridos para crear la propuesta de acuerdo sin interrupciones (Datos de la parte proponente, datos identificativos de la parte aceptante, datos de los beneficiarios del acuerdo, documento a anexar, origen del acuerdo (privado o judicial) y, en su caso, datos del procedimiento.

a) Creación y aceptación de una propuesta de acuerdo de cobro:
Para crear una propuesta de acuerdo de cobro el abogado del beneficiario tendrá que dar 5 pasos en la plataforma:

1.- Deberá completar todos los campos requeridos del beneficiario o beneficiarios de la propuesta de acuerdo.

Indicando qué tipo de entidad es: persona física o persona jurídica.

Si se trata de una persona jurídica, podrá obtener automáticamente la información de su CIF utilizando el buscador de Informa que encontrará junto al campo del documento.

Habrá de incluir el número de cuenta IBAN del beneficiario del pago y el resto de sus datos identificativos.

A continuación, deberá proceder a completar sus datos como abogado, indicando su teléfono, e-mail y número de cuenta IBAN.

En este punto, la plataforma le permite marcar con un aspa en la casilla “mi cliente firmará digitalmente” para indicar que le dará acceso a su cliente para la firma digital del documento, o por el contrario, si no la marca, el acuerdo será firmado por usted, como letrado, en representación de su cliente.

En caso de que indique que su cliente tendrá acceso a firma, habrá de facilitar un número de teléfono móvil de contacto de aquel (donde recibirá por SMS el código PIN para acceder a firma) así como una dirección de e-mail (donde recibirá el link de acceso al proceso de firma).

También deberá rellenar los datos de facturación.

 

2.- Habrá de completar todos los datos requeridos de la parte aceptante, a la que va dirigida su propuesta de acuerdo condicionado a un pago.

Debe indicar que tipo de entidad es la destinataria de su oferta: si es persona física o persona jurídica.

Si se trata de una persona jurídica, puede obtener automáticamente la información de su CIF usando el buscador de Informa que encontrarás junto al campo del documento.

A continuación, debe asignar un abogado de la parte aceptante. Puede completar sus datos manualmente o utilizar el buscador habilitado con los datos precargados para seleccionarlo de forma sencilla.

En este punto la plataforma le permite marcar con un aspa la casilla correspondiente indicando que va a representar en calidad de letrado tanto al cliente de la parte proponente como al cliente de la parte aceptante.

3.- Debe anexar la documentación que recoge su propuesta de acuerdo en formato PDF.

Seleccione su archivo o arrástrelo desde su sistema local o desde la nube.

Compruebe que el documento anexado es correcto con la vista previa detallada del mismo que te ofrece la plataforma.

4.- Complete los datos de referencia seleccionando una fecha de caducidad de su propuesta de acuerdo. Podrá establecer un plazo de vigencia entre tres y veintiocho días.

Después declare que su oferta será irrevocable hasta la fecha de validez que ha estipulado marcando con el aspa la casilla correspondiente.

Indique si el origen del acuerdo es privado o judicial.

Si el acuerdo es judicial, complete los datos del procedimiento.

A continuación, proceda a asignar los importes del acuerdo completando la cantidad que deberá abonar la parte aceptante en pago del acuerdo.

Después, seleccione quién debe asumir los gastos de gestión que cobrará pagoscertificados.com, indicando si el pagador será la parte aceptante, la parte proponente o ambas al 50%.

Indique también, cómo ha de realizarse el reparto de cantidades entre los beneficiarios del acuerdo, teniendo en cuenta sus honorarios, si quiere cobrar su minuta a través de la plataforma.

Puede fijar el importe de la cantidad o bien puede asignar los porcentajes del reparto correspondiente a cada uno.

5.- La plataforma le muestra el resumen de tu propuesta de acuerdo para que pueda comprobar que todos los datos que recoge son correctos antes de confirmarla.

 

Aceptación de una propuesta de cobro (acciones del abogado del obligado al pago):

El sistema enviará un e-mail al abogado de la parte aceptante informándole que tiene pendiente de aceptación y firma una propuesta de acuerdo, facilitándole un enlace de acceso al mismo.

El abogado del aceptante pinchará en el enlace recibido y confirmará los datos de su cliente y los suyos propios.

Habrá de dar dos pasos en la plataforma:

1.- Podrá descargar la documentación recibida y revisarla cómodamente.

Si no está de acuerdo, la rechazará y si está de acuerdo, la aceptará y enviará la respuesta.

2.- En caso de aceptación se iniciará el proceso de firma.

 

b) Creación y aceptación de una propuesta de pago:

Acciones del abogado del obligado al pago:

Para crear una propuesta de acuerdo de pago el abogado proponente tendrá que dar 5 pasos:

1.- Complete todos los campos requeridos del obligado al pago de la propuesta de acuerdo.

Si se trata de una persona jurídica, puede obtener automáticamente la información de su CIF utilizando el buscador de Informa que encontrará junto al campo del documento.

A continuación, proceda a completar sus datos como abogado, indicando su teléfono, e-mail.

En este punto, la plataforma permite marcar con un aspa en la casilla correspondiente para indicar si el acuerdo será firmado por el letrado (actuando en representación de su cliente) o si por el contrario se dará acceso al cliente para la firma digital del documento).

También debe rellenar los datos de facturación.

2.- Ha de completar todos los datos requeridos de la parte aceptante, beneficiaria del cobro, a la que va dirigida su propuesta de acuerdo.

Si se trata de una persona jurídica, puede usar el buscador de Informa para obtener sus datos.

A continuación, debe asignar un abogado de la parte aceptante. Puede completar sus datos manualmente o utilizar el buscador habilitado.

En este punto, la plataforma permite marcar con un aspa en la casilla correspondiente para indicar si usted actúa también en calidad de letrado del beneficiario del cobro.

3.- Debe anexar la documentación que recoge su propuesta de acuerdo en formato PDF.

Seleccione su archivo o arrástrelo desde su sistema local o desde la nube.

4.- Complete los datos de referencia indicando el importe de la propuesta de pago y seleccionando una fecha de caducidad de su propuesta de acuerdo. Podrá establecer un plazo de vigencia entre tres y veintiocho días.

Indique si el origen del acuerdo es privado o judicial.

Si el acuerdo es judicial, complete los datos del procedimiento.

Le recordamos que las propuestas de acuerdo de pago los gastos de gestión siempre serán asumidos por la parte proponente.

5.- La plataforma le muestra una propuesta de acuerdo para que revise que todo es correcto antes de su confirmación.

 

Aceptación de una propuesta de acuerdo de pago (Acciones del Abogado del beneficiario del pago):

El sistema enviará un e-mail al abogado de la parte aceptante informándole que tiene pendiente de aceptación y firma una propuesta de acuerdo, facilitándole un enlace de acceso al mismo.

El abogado del aceptante pinchará en el enlace recibido y habrá de dar 4 pasos:

1.- Podrá descargar la documentación recibida y revisarla cómodamente.

Si no está de acuerdo, la rechazará y si está de acuerdo, la aceptará y enviará la respuesta.

2.- Confirmará los datos de su cliente, beneficiario del acuerdo, facilitando su cuenta IBAN.

En este punto la plataforma permite marcar con un aspa en la casilla correspondiente para indicar si el acuerdo será firmado por el letrado (actuando en representación de su cliente) o si por el contrario se dará acceso al cliente para la firma digital del documento).

En caso de que el letrado indique que el cliente tendrá acceso a firma, habrá de facilitar un número de teléfono móvil de contacto (donde recibirá por SMS el código PIN para acceder a firma) así como una dirección de e-mail.

3.- El letrado del beneficiario del acuerdo debe indicar como se realizará la asignación de importes (cómo serán repartidos entre los distintos beneficiarios).

4.- La plataforma le mostrará un resumen de la propuesta de acuerdo de pago.

En este punto la plataforma le requerirá que declare, marcando con un aspa en la casilla correspondiente, que conoce que el acuerdo está condicionado al pago de la cantidad ofrecida dentro del plazo estipulado en la propuesta de acuerdo.

Una vez enviada su respuesta, se iniciará el proceso de firma.

Los letrados participantes en el acuerdo podrán optar por intervenir en el proceso de firma (en representación de sus respectivos clientes) o bien dar acceso a estos para que firmen el acuerdo en su propio nombre.

En cualquier caso, el acceso por el firmante al proceso de firma digital del acuerdo se hará a través de un código PIN enviado por Logalty por SMS al teléfono móvil indicado.

Dado que la propuesta de acuerdo está condicionada a la verificación del pago ofrecido/solicitado, la plataforma requerirá que el obligado al pago emita una orden de transferencia, dentro del plazo de validez estipulado por la parte proponente al crear la propuesta de acuerdo. De lo contrario el pago será nulo y el contrato desaparecerá.

El pago se realizará por medio de transferencia bancaria. La parte aceptante dará la orden de movimiento de dinero a una cuenta de consignación temporal de la entidad CaixaBank especial para litigios, desde donde se procederá al reparto entre los beneficiarios designados por la parte proponente.

La conciliación de pagos es el proceso mediante el cual una cantidad ingresada en la cuenta Scrow de CaixaBank es casado con la propuesta de acuerdo correcta.

La conciliación se realizará mediante el número de referencia de la propuesta de acuerdo. El abogado del obligado al pago podrá descargar de la plataforma la información relativa al pago. Dicha información deberá facilitársela a su cliente para que proceda a dar la orden de transferencia a la cuenta Scrow de CaixaBank, indicando al realizarla el citado número de referencia.

Una vez casado el pago con el acuerdo que originó el mismo, desde la cuenta Scrow se liberan automáticamente las cantidades a los beneficiarios del acuerdo.

Si los fondos son recibidos en la cuenta Scrow fuera del plazo de validez estipulado en la propuesta de acuerdo, el pagó será considerado nulo pasando a un módulo de incidencias donde un gestor tramitará su devolución.

Una vez un pago recibido ha sido conciliado, bien automáticamente o bien por un gestor en caso de incidencia, el sistema libera las cantidades a sus beneficiarios de forma automática, teniendo en cuenta los porcentajes establecidos durante el registro de la propuesta de acuerdo.

Una vez se hayan realizado las transferencias, ambas partes serán informadas vía e-mail y SMS y el flujo del acuerdo se dará por finalizado.

Una de las transferencias a realizar será la correspondiente a la comisión de la plataforma pagos certificados.com cuyo destino será la cuenta de la sociedad previamente determinada.

¿Cuándo y cómo puedo obtener el certificado acreditativo del acuerdo alcanzado a través de pagoscertificados.com?

Una vez firmado por las partes la propuesta de acuerdo y recibida la transferencia en la Cuenta Scrow de CaixaBank, el sistema liberará la certificación acreditativa de la contratación electrónica emitida por Logalty y lo anexará al acuerdo alcanzado por las partes.

Solo cuando se haya recibido el pago la plataforma liberará el contrato y el certificado del acuerdo alcanzado. Mientras no se reciba el pago el acuerdo alcanzado y la certificación del mismo no podrán descargarse de la plataforma, no siendo vinculante para las partes la propuesta de acuerdo firmada ni quedando constancia digital de la misma en el caso de que no se haya producido el pago asociado a la propuesta de acuerdo.

La aplicación cuenta con un módulo cuya finalidad es que un gestor pueda resolver cualquier incidencia que se produzca en el sistema. Hay tres tipos de incidencias que podrán ser resueltas por un gestor:

1. Se ha recibido un pago en una la cuenta de Pagos Certificados y no se ha indicado un número de referencia en el concepto de la transferencia, el número indicado no es correcto o los importes no coinciden. En este caso el gestor buscará manualmente la propuesta de acuerdo al que el pago corresponde. En caso de no encontrarse un expediente con el que conciliar el pago habrá que proceder a la devolución de la transferencia. En caso de que los importes no coincidan el gestor deberá contactar telefónicamente con la parte aceptante para indicarle la situación y se procederá a la devolución del pago.  2. El pago recibido supera el importe máximo definido en el sistema para la conciliación de pagos por transferencia. Todas las operaciones recibidas por transferencia que superen un importe máximo parametrizado en el sistema deberán ser aprobadas manualmente por un gestor. En este caso, el gestor revisará que la información sea correcta y procederá a establecer el cierre adecuado para que el sistema realice el pago a los acreedores.  3. Se ha recibido un pago en la cuenta de la sociedad y la propuesta de acuerdo a la que hace referencia en el concepto ha sobrepasado su fecha de caducidad. En este caso será declarado como no válido y se procederá a su devolución.